【気遣いの心掛け】
ビジネス

【気遣いの心掛け】

【気遣いの心】

長野県にFという

ギターの会社が

あります。

この会社を創業し、

たった一代で

エレキギターの

生産で世界一の

トップメーカーに

育て上げたのが

Y会長です。

━━━━━━━━━

フォローミー★

https://bit.ly/3vJx6ZB
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Y会長が近所で

行きつけの食堂に

行くと、店主から

突然言われました!

「今日は、金は要らない。おごりだ」

と言われたそうです。

………………………………………

理由を聞くと、

店主はこんな話を

してくれました。

━━━━━━━━━━

あんたの会社に

出前を下げに行くと、

いつもピカピカに

洗われて米粒ひとつ

残っていない丼が

棚の上に並んでいる。

しかも、真っ白で

ぱりっとした清潔な

布がかけてある。

━━━━━━━━━━

俺はいつも出前の

片付けで汚い丼を

見るたびに、自分は

なんて情けない仕事を

しているのかと

悲しくなる。

━━━━━━━━━━

けれど、あんたの、

会社に行くと、

俺はいつも背筋が

伸びてすがすがしい

気分になるんだ。

だから、今日はお礼の

気持ちとして、

昼飯をおごらせて

ほしい と。
━━━━━━━━━━

Fの社員がこれほど

素晴らしい行動が

できるようになった

のは、会社がまだ

小さな工場だった

頃から、y会長が

………………………………………

世界一の会社ならば

どうするか。それを

いつも考えて行動して

ください。

と社員に伝え続けて

きたからでした。

………………………………………

それが

「真っ白な布をかけられた丼」と

いう形となって

現れたわけです。

………………………………………

しかし、ある読者から

こんなメールが

きたのです。

………………………………………

確かにいい話ですが、

出前でとった丼を

わざわざ洗う必要が

あるのでしょうか?

それでは、出前の

お金を払った意味が

ないのではありませんか❓

………………………………………

理屈で言えば、

その方の言う

通りでしょう。

出前の料金には、

丼を洗うお店の人の

人件費も含まれて

いるはずですから、

お金を払ったお客が

丼を洗う必要は

どこにもないわけです。

………………………………………

それを理解した上で

なお、私は出前の丼を

きれいに洗って

返したいと思うのです。

………………………………………

その行動が合理的か

どうかは私には

関係ありません。

………………………………………

また、丼を洗うことが

正しく、洗わないのが

間違っている、

と言っているわけ

でもありません。
━━━━━━━━━━

#「どういう人間に
なりたいか」

#「どんな人生を
歩みたいか」

━━━━━━━━━━

という価値観は

人それぞれで、

正しいも間違いも

ないからです。

………………………………………

人間関係においては、

自分がしたことが

すべて返ってきます。
………………………………………

人間も社会も、

合理性だけで

動くのでは

ありません。

むしろ多くは

非合理なもので

成り立っています。

……………………………………

だからこそ

「ありがとう」という

感謝の気持ちや、

助け合い、思いやりが

たくさん生まれるのです。

………………………………………

リッツカールトンの

元社長さんから、

以前聞いた話があります。

………………………………………

アメリカにいた時
 
ホテルに泊まりにくる

日本の車のメーカーの

社長が出た後の

部屋は、入った時と

同じくらい綺麗にして

出ていかれる!と

ベットメイキングの

女性から聞いたとのこと。

………………………………………

普通は食べ散ら

かして、ベットも

ぐちゃぐちゃにして

出ていく人が多い

わけですが。

やはり一流の方は、

そういうことを

さりげなく行う

のです。粋ですよね!

………………………………………

お店で、俺は

金払ってんだ!

みたいなお客は、

側にいるだけで、

嫌な気持ちになります。
………………………………………

レストランや

居酒屋で、

食べ散らかし、

テーブルや椅子の

下まで汚し放題に

して帰る人がいます。

………………………………………

もちろん、お金を

払っているのだから、

それで問題はない

とは言えるのですが、

一抹(いちまつ)の

寂しさを感じると

いうものです。

……………………………………

その反対に、

お皿や箸を重ね、

接客係が取りやすい

ようにテーブルの端に

寄せてくれ、しかも

テーブルの上を

紙おしぼりなどで

きれいに拭いて

くれる人もいます。

………………………………………

1日に何卓もテーブルを

片付ける接客係に

とって、それが

どんなにうれしいことか。

………………………………………

お金を払ってもなお、

「ありがとう」と

言ってくれる人もいます。

━━━━━━━━━━

#「ありがとう」、

#「ごちそうまさ」、

#「おいしかったよ」

#「またきます」という

思いやりあふれる愛の

言葉や相手を

気づかいう行動や

思い遣りがどんなに

人の心をなごませて

くれることか!

………………………………………

どこに行こうと、

いついかなる時も、

まわりに喜ばれる人で

ありたいものですね。

…………………………………

最後迄読んで頂き

有難う御座います!

いいね👍コメント💬

お待ちしてます。

………………………………………

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投稿者

遠藤達也
遠藤達也

青森県

コメント

  • コメント ( 2 )

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  1. 遅くながら読ませて頂きました

    確かに
    誰が見てなくても理屈では無く
    世界一になるには
    それなりの良い行いがあると
    私は感銘しました

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